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吉林铁锅炖加盟商分享餐厅礼仪

时间:2018-12-07点击数:载入中...

吉林铁锅炖加盟商分享餐厅礼仪。“心系顾客,服务至上”作为餐厅的服务宗旨,它充分地反映了餐厅对每位员工的期望。作为一名餐厅的员工,我们的一言一行都代表?#29260;?#19994;的形象,?#21592;?#23458;能否进行优质服务直接影响到餐厅的名誉。总之,讲究礼仪是餐厅对每一位员工的基本要求,同时也体?#33267;?#39184;厅的服务宗旨。

员工的穿着打扮是餐厅礼仪重要的组成部分,用一句现代时髦的词汇来讲,这叫员工的形象推销,员工清新的工作服会强化餐厅的形象,因此,员工着装的基本要求就是“清洁整齐”,清洁整齐的服装反映员工的精神面貌和餐厅服务的严格性,若穿戴不整齐,会破坏餐厅的形象。

除着装整齐外,头发?#27426;?#35201;梳理整齐,皮鞋?#27426;?#35201;擦亮,手?#27426;?#35201;洗干净,指甲?#27426;?#35201;修理整齐,女员工?#27426;?#35201;化淡妆,不要浓妆艳抹,也不要珠光宝气,更不要佩带过多的首饰。

员工在工作时间不?#30431;?#20415;聊天,站立和走路姿态要挺直,两手不得交叉放在胸前或插在口袋里,在服务中要做到三轻“走路轻,说话轻,动作轻”待人接物讲究礼貌,彬彬有礼,这是搞好餐厅服务的关键所在,员工要微笑待客,要使用礼貌用语,礼貌不涉及任何成本,礼貌会带来更多利益,礼貌是使客人满意并带来回头客的重要因素。吉林铁锅炖加盟商营信刘罗锅餐饮为您互联网整理,仅供分享学习,不作商业用途,版权归原作者所拥有,如有侵犯您的权益,请与我们联系删除,谢谢。


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